Condizioni Generali di Vendita
Il Cliente dichiara di essere stato informato che per i prodotti artigianali su misura Cinius srl non può in nessun caso, essere ritenuta responsabile di ritardi nella data di consegna ideale che pertanto deve ritenersi indicativa e comunque non impegnativa e inidonea a costituire motivo di revoca dell’ordine.
A conferma dell'ordine è richiesto un acconto entro e non oltre una settimana dalla data di sottoscrizione. L'ammontare dell'acconto, se non diversamente specificato sull'ordine, deve essere pari al 30 % del valore dei prodotti ordinati
Per ordini di prodotti su misura, ove le misure vengano fornite dal Cliente, queste dovranno essere comunicate tassativamente per iscritto a mezzo lettera, o posta elettronica alla Cinius srl e sottoscritte dal Cliente. Se viceversa il Cliente richiedesse l’intervento di un addetto Cinius srl, all’atto della visita in loco per il rilievo delle misure è necessaria la presenza del Cliente per verificare e precisare ogni dettaglio che verrà segnalato nell’ordine e sottoscritto dal Cliente.
Eventuali esigenze di variazione d’ordine, devono essere comunicate alla Cinius srl a mezzo lettera postale o email; Cinius srl si riserva in base allo stato della produzione, se accettare o meno le modifiche indicando al Cliente la relativa maggiorazione di costo.
Per ogni controversia è competente il Foro di Bologna, luogo in cui si ritengono ricevuti ed eseguiti gli ordini ex art.1327 c.c.
Condizioni di pagamento:
Nel caso di modifiche dell'aliquota Iva, in corso d'ordine, il saldo verrà ricalcolato.
Le condizioni del pagamento sono le seguenti:
per Pagamenti Anticipati:
in Contanti, nel rispetto dei limiti di legge in vigore per pagamenti in contanti.
con Assegno bancario emesso almeno 15gg lavorativi prima della consegna. NON si accettano assegni di Banco Posta eccetto quelli vidimati.
con Carta di credito: in tal caso eventuali sconti verranno ridotti del 2% dell'importo pagato con la Carta di Credito.
con Bonifico bancario anticipato eseguito almeno 5 giorni lavorativi prima della consegna, IBAN: IT 23 B 05034 02421 0000 0000 6970 BIC:BAPPIT21M60, con invio urgente a mezzo e-mail del numero di Cro e Abi banca mittente. (ATTENZIONE: valuta almeno 2gg prima della spedizione)
per Pagamenti alla consegna - NON consentito al di fuori dell'Italia :
Consegna effettuata da dipendenti della Cinius, (solo nelle filiali che offrono tale servizio):
in Contanti, (A causa del limiti di legge imposti per i pagamenti in contanti il cliente è tenuto a fare versamenti anticipati al fine di portare nei limiti di legge l'importo del saldo dovuto in contanti).
Assegno Circolare NON TRASFERIBILE bancario e non postale (massimo 1000.00 Euro), intestato a Cinius srl e da anticipare copia via email a CiniusAmm1@gmail.com almeno 3 giorni lavorativi prima della consegna. L'assegno circolare sarà ritenuto valido solo se verrà consentito alla nostra banca di effettuare verifica "Bene Emissione" presso la banca emittente.
Consegna effettuata con Corriere Nazionale : in tal caso NON è possibile fare pagamenti al Corriere. L'ordine deve essere saldato in anticipo Vedi 6.2 A .
Consegna e/o montaggio effettuata da "Padroncini" esterni NON dipendenti Cinius: in tal caso NON è possibile fare pagamenti per saldo ordine al "Padroncino". L'ordine deve essere saldato in anticipo Vedi punto 6.2 A .
Per consegne e/o montaggi effettuati con "Padroncini" esterni NON dipendenti Cinius, i costi della consegna e montaggio dovranno essere pagati direttamente agli stessi.
Cinius srl non potrà effettuare alcuna consegna, neanche parziale della merce se non risulterà integralmente saldato l’ordine d’acquisto con una delle modalità previste all’articolo precedente. Solo in relazione ad accordi specifici e sottoscritti Cinius srl potrà effettuare consegne e/o montaggi parziali, ma dovrà risultare pagato almeno il 50% del valore totale della merce ordinata e ancora da ricevere e il 100% di quella in consegna. Gl’incaricati Cinius srl alla consegna della merce non sono autorizzati ad accettare e/o pattuire condizioni di pagamento diverse da quelle indicate nel presente contratto. Il mancato pagamento costituisce causa di rientro della merce con costi a carico del Cliente.
Per ordini di merce non in stock, personalizzata e prodotti su misura, in caso di annullamento dell'ordine da parte del cliente l'acconto verrà trattenuto a titolo di risarcimento dei danni.
Nell’eventualità di anomalie riscontrate in fase di montaggio eseguito da dipendenti della Cinius, la Cinius si occuperà di risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Se il cliente, che ha scelto l'opzione di pagamento B (vedi punto 6.2.B), lo desidera può trattenere, da un eventuale saldo merce ancora da corrispondere, il valore dell’elemento anomalo che il montatore ritirerà. Il montatore è obbligato a ritirare tutta la merce non saldata.
I Montaggi di prodotti su misura potrebbero richiedere più di un intervento che non comporterà maggiori costi per il cliente né penalità per la Cinius
Per consegne con Corriere: prima di firmare il documento di consegna del vettore controllare accuratamente il numero dei colli e lo stato della merce. SEGNALARE in calce sul documento ogni anomalia, apertura, schiacciamento, danno all'imballo e alla merce. Per qualunque discordanza e danno rilevato successivamente alla firma sia il corriere che il mittente non sono responsabili. Danni e mancanze oltre a dover essere segnalati sul documento di consegna del vettore dovranno essere denunciati alla Cinius Srl entro il giorno lavorativo successivo alla consegna. Al fine di tentare in ogni caso di responsabilizzare il corriere, qualora danni/mancanze non sono stati segnalati sul documento di consegna, il Cliente dovrà dichiarare per iscritto di averli riscontrati solo dopo la consegna, la tipologia degli stessi ed i motivi per i quali non è stato possibile segnalarli precedentemente sul documento di trasporto del corriere.
Il trasporto a mezzo corriere si intende al piano terra, eventuali consegne al piano vanno richieste in anticipo in quanto prevedono una tariffa diversa. Sempre nel caso di trasporto a mezzo corriere eventuali costi di deposito e successivo inoltro dovuti al mancato ritiro della merce o all’impossibilità di consegnare la stessa, sono a totale carico del destinatario.
In caso di acquisto di articoli ingombranti, il Cliente deve sincerarsi che non vi siano ostacoli o difficoltà al passaggio delle merci.
La Cinius srl si avvale di spedizionieri esterni che presentano un ottimo rapporto costi-servizi ma che non sono in grado di garantire prefissati tempi di consegna. Il Cliente che abbia particolari esigenze può avvalersi di un proprio corriere o ritirare personalmente la merce.
Nel caso non sia disponibile tutta la merce ordinata il Cliente può decidere di accettare la consegna parziale ma in tal caso oltre a valere quanto indicato al precedente articolo 7. per ogni singola spedizione il Cliente dovrà pagare il costo del trasporto.
Qualora si riscontrassero dei vizi nella merce questi ultimi dovranno essere denunciati entro e non oltre 8 giorni dalla scoperta.
Per le condizioni di garanzia e reclamo,
Il termine per la denuncia dei vizi decorre dalla data apposta sulla bolla di consegna o sullo scontrino.
Reclami per prodotti mancanti o difformi, vanno comunicati entro 8gg di calendario dalla ricevimento della merce. Fermo restando quanto specificato al punto 10.
Un difetto di conformità di lieve entità, non consentirà la risoluzione del contratto.
Nel caso di beni mobili da assemblare, un difetto di un componente del bene, non potrà dar luogo alla sostituzione dell’intero Kit, ma solo alla riparazione o sostituzione del componente difettoso
Dopo la denuncia del difetto, la Cinius srl potrà offrire al consumatore un rimedio alternativo rispetto alla riparazione o sostituzione.
In caso di difetto di conformità di lieve entità, in relazione al quale ad insindacabile giudizio della Cinius srl risultino impossibili o eccessivamente onerosi il rimedio della sostituzione o della riparazione, il consumatore avrà diritto alla sola riduzione del prezzo.
Nel caso di riparazione o sostituzione del bene acquistato la Cinius srl effettuerà i suddetti rimedi entro un congruo termine dipendente dalle disponibilità di magazzino e/o dai tempi di lavorazione.
La garanzia non potrà operare nel caso in cui il consumatore venga preventivamente informato dalla Cinius srl della presenza del difetto, o nel caso in cui non possa ignorarlo, come per l’acquisto di prodotti visti e presi dall’esposizione
La garanzia non potrà operare se il difetto di conformità del bene derivi da istruzioni o materiali forniti dal consumatore.
La durata della garanzia è quella di legge.
Firma del Cliente
INFORMATIVE - Il Cliente dichiara di essere a conoscenza delle seguenti Informative:
UTILIZZO E CURA MOBILI IN LEGNO MASSELLO
LEGNO MASSELLO NON VERNICIATO O OLIATO: È bello sentire al tatto il legno naturale solo levigato MA bisogna usare precauzioni nell’uso:
NON DEVE essere pulito o toccato da acqua o detergenti in quanto possono entrare nella porosi tà del legno e causare macchie, rigonfiamenti, curvature.
Per pulire si consiglia l’uso di panni morbidi asciutti o paglia abrasiva molto fine.
Le macchie possono essere rimosse strofinando nel senso della venatura con carta abrasiva molto fine.
LEGNO MASSELLO OLIATO: Il vantaggio di una superficie trattata con olio è quello di proteggere il legno senza perdere la sensazione naturale al tatto
È più resistente allo sporco e al contatto con l’acqua.
Per la pulizia EVITARE l’uso di un panno umido. Usar e un panno asciutto in cotone.
In caso di graffi strofinare molto delicatamente nel verso della venatura con carta abrasiva molto fine. Una volta rimosso lo strato superficiale sarà necessario rimuovere i residui di polvere prima di applicare un nuovo strato di olio protettivo.
LEGNO MASSELLO COLORATO CON VERNICI COPRENTI: In questo caso i pori del legno rimangono permanentemente chiusi:
Mobili meglio protetti dai piccoli incidenti quotidiani. - Manutenzione semplice.
Per la pulizia usare un panno umido. Poi passare un secondo panno asciutto per rimuovere eventuali residui d’acqua.
NON utilizzare panni abrasivi. Potrebbero rovinare la superficie.
Per recuperare l’aspetto lucido è possibile pulire due/tre volte l’anno con un detergente delicato .
Nel caso del legno verniciato per ripristinare le superfici graffiate va riapplicata la vernice co n pennello o rullo.
INFORMATIVA ANTE SCORREVOLI
Il legno è un materiale naturale sensibile ai cambiamenti di temperatura e di umidità, quindi qualsiasi prodotto in vero legno è soggetto ad un “movimento” ed un cambio di colore che può essere più o meno accentuato a seconda del tipo di trattamento e dell’ambiente in cui il prodotto verrà inserito. Nelle ante scorrevoli questo “movimento” porta ad una incurvatura che è tanto più evidente quanto più le ante sono grandi. Acquistando prodotti in legno massello il cliente deve considerare come naturale ed accettabile questo inconveniente, che a nostro parere è ampiamente compensato da tutti gli altri aspetti positivi che comporta l’uso del legno. Il verificarsi di tale eventualità non potrà essere considerata difetto di conformità del bene e non potrà dar luogo alla risoluzione del contratto, riduzione del prezzo, sostituzione o riparazione del bene. Per limitare la curvatura suggeriamo di ordinare ante da 32mm di spessore preferibilmente trattate con vernice ad acqua.
INFORMATIVA COLORAZIONI LEGNO
Ove non specificato i nostri mobili sono in legno naturale NON colorato. I colori visionati per l'eventuale trattamento sono indicativi e possono cambiare di tono ed intensità con il variare della tipologia e della partita di legno usato. Una stonalizzazione su di un singolo prodotto (es.: stonalizzazione tra le varie parti di un letto, di un mobiletto, di un divano, etc. ) o tra un prodotto ed un altro (es.: tra un letto ed una cassettiera, etc. ) sono da considerarsi nella norma.
INFORMATIVA SUI TESSUTI
Il cliente è stato informato che i colori dei tessuti possono variare rispetto a quelli scelti sulla tirella a causa dei diversi bagni di produzione. Per prodotti ordinati in tempi diversi non è mai garantita l’uniformità di colore. Riguardo ai tessuti della linea “Bilbao” e linea “Ideo”, i colori e la trama mostrati sono indicativi e possono cambiare oltre che al variare della partita anche a seconda della tipologia del prodotto finale confezionato. (testata futon, foderatura futon, fodera di rivestimento, etc.)
INFORMATIVA SUI MATERASSI
Il materasso Futon usato sopra i Tatami va girato molto spesso per evitare l’accumulo di umidità. La periodicità dipende dall’umidità stagionale. Un difetto di conformità del bene che si verificasse a seguito della mancata osservanza di queste istruzioni non potrà essere imputato alla Cinius S.r.l. e non potrà dar luogo ai rimedi della risoluzione del contratto, della riduzione del prezzo, della sostituzione o della riparazione del bene. Il materasso Futon va girato periodicamente per rendere uniforme lo schiacciamento naturale del cotone. Un difetto di conformità del bene che si verificasse a seguito della mancata osservanza di queste istruzioni non potrà essere imputato alla Cinius S.r.l. e non potrà dar luogo ai rimedi della risoluzione del contratto, della riduzione del prezzo, della sostituzione o della riparazione del bene. Le misure dei materassi Futon possono differire di qualche centimetro rispetto a quelle riportate in catalogo o richieste. Tali differenze sono inevitabili in quanto imputabili alla natura del materiale usato. Il verificarsi di tale eventualità non potrà essere considerata difetto di conformità del bene e non potrà dar luogo alla risoluzione del contratto, alla riduzione del prezzo, alla sostituzione o alla riparazione del bene
INFORMATIVA CONSEGNA CON CORRIERE NAZIONALE o RITIRO FERMO DEPOSITO CORRIERE
La merce in caso di richiesta di trasporto a mezzo corriere viaggia a rischio e pericolo del Cliente. Qualora vi siano dei colli danneggiati, il Cliente ha il diritto di rifiutarli purché ne dia immediato avviso alla sede Cinius srl presso la quale ha sottoscritto l’ordine.
Cinius non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali ritardi sulla consegna dovuti al trasportatore;
il corriere nazionale ha necessità di un recapito telefonico del cliente per concordare la consegna o ritiro fermo deposito della merce. (è importante che i numeri forniti siano almeno due, un fisso e un cellulare)
la consegna/ritiro fermo deposito deve avvenire entro due giorni dall’avviso telefonico, passati i quali il corriere addebita le spese di giacenza;
nel caso di utilizzo del corriere si deve tener conto che non sono compresi i costi di facchinaggio per il posizionamento del materiale ove richiesto, il corriere scarica la merce all’ingresso del palazzo a piano terra.;
il cliente deve controllare accuratamente l’integrità della merce e degl’eventuali imballaggi prima di firmare la bolla di consegna. Eventuali danni alla merce, ammanchi, deformazioni, aperture e schiacciamenti dell’imballo vanno descritti in calce sul documento di trasporto del corriere, la semplice dicitura “firma con riserva” non ha valore. Per qualunque discordanza rilevata successivamente alla firma sia il vettore che il mittente non sono ritenuti responsabili. Per un servizio di trasporto garantito e più accurato si consigliano altre opzioni proposte dalla Cinius
INFORMATIVA SUI PARAPETTI
Per letti che ne prevedono l'uso, il cliente è a conoscenza che il parapetto deve essere almeno 12cm più alto del materasso e che andrebbe montato/applicato su tutti i lati non protetti da muri o mobili accostati. Solo in corrispondenza della scala si può lasciare un varco di circa 60cm.
INFORMATIVA PER I LETTI A SOPPALCO
Cinius Srl rende noto che il letto modello "Rising" o "Yen" è provvisto di una scheda prodotto con le Note per la sicurezza, le Istruzioni e le Precauzioni d'uso. Tale scheda Le verrà consegnata assieme al prodotto. Qualora ciò non fosse La preghiamo di richiederla al più presto alla Cinius, oppure di scaricarla in formato pdf dal sito http://www.cinius.com/instructions/ dove troverà la versione più aggiornata.
Si precisa che i letti a soppalco Cinius sono arredi amovibili autoportanti su 4 colonne. Per eventuali modifiche/aggiunte al letto standard fatte o richieste dal cliente, sarà responsabilità di quest'ultimo valutare la necessità di una pratica edilizia e nessun onere sarà a carico di Cinius
INFORMATIVA USO TATAMI
Cinius Srl rende noto che ogni Tatami è provvisto di un'etichetta con i suggerimenti sulla pulizia uso e manutenzione. Qualora mancasse o fosse smarrita La preghiamo di richiederla al più presto alla Cinius, oppure di scaricarla in formato Pdf dal sito http://www.cinius.com/instructions/ dove troverà la versione più aggiornata.
Firma del Cliente
